Veelgestelde vragen
Hoe kan ik zorg aanvragen bij Missioncare?
U kunt contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of ons contactformulier. Wij helpen u bij het aanvragen van zorg bij de gemeente (WMO/Jeugdwet), het zorgkantoor (WLZ) of uw zorgverzekeraar (ZVW).
In welke plaatsen is Missioncare actief?
Wij zijn actief in Rotterdam en omliggende gemeenten. Twijfelt u of wij ook in uw wijk of stad komen? Neem gerust contact met ons op.
Welke soorten zorg en begeleiding bieden jullie?
Wij bieden:
- Begeleiding en dagbesteding (WMO, WLZ, Jeugdwet)
- Huishoudelijke hulp (WMO, WLZ)
- Persoonlijke verzorging (WLZ, ZVW)
- Begeleiding jeugd (Jeugdwet)
- Begeleiding bij dementie (WMO, WLZ)
Meer informatie vindt u op de pagina ‘’dienstenaanbod’’
Zijn jullie zorgverleners multicultureel?
Ja. Wij hebben een divers team dat verschillende talen spreekt en culturen begrijpt. Dit zorgt voor herkenning, respect en goede communicatie met cliënten en hun families.
Hoe zit het met de kosten en vergoedingen?
De meeste vormen van zorg worden volledig vergoed via:
- Gemeente (WMO)
- Zorgkantoor (WLZ)
- Zorgverzekeraar (ZVW)
Soms betaalt u een eigen bijdrage via het CAK.
Hoe snel kan de zorg starten?
Dit hangt af van het type zorg en de indicatie. Vaak kunnen wij binnen enkele dagen starten, zodra de beschikking of indicatie rond is. In spoedgevallen denken wij mee over tijdelijke oplossingen.
Kan ik een vaste zorgverlener krijgen?
Ja, wij werken met kleine, vaste teams. Dit betekent dat u vertrouwde gezichten ziet en wij goed kunnen inspelen op uw wensen en situatie.
Kan ik kiezen hoeveel zorg ik krijg?
Dit hangt af van uw indicatie en beschikking. Wij stemmen de zorg altijd af op uw wensen en bespreken samen wat mogelijk is binnen uw indicatie.
Kan ik overstappen van een andere zorgaanbieder?
Ja, dat kan. Overstappen naar Missioncare is eenvoudig. Wij helpen u stap voor stap. We plannen een kennismakingsgesprek in om uw wensen en zorgbehoefte te bespreken. Zo zorgn we dat de overstap soepel verloopt en de zorg gewoon door kan gaan.
Werken jullie met PGB?
Ja, Missioncare levert zorg via een Persoonsgebonden Budget (PGB).
Heeft u al een PGB? Dan regelen we samen de juiste zorgovereenkomst. Heeft u nog geen PGB, maar wilt u dit aanvragen? Wij begeleiden u graag.
Wat gebeurt er bij spoed of buiten kantooruren?
Missioncare is telefonisch bereikbaar. Bij medische spoed verwijzen wij naar de huisartsenpost of 112, maar wij denken mee over vervolgzorg en coördinatie.
Wat gebeurt er als mijn situatie verandert?
Wanneer uw situatie verandert, bijvoorbeeld als u meer zorg nodig heeft of juist minder, passen we samen het zorgplan aan. We plannen een evaluatiegesprek in om te kijken wat er nodig is. Indien nodig helpen we met een nieuwe of aangepaste aanvraag bij de gemeente of het zorgkantoor.
Kan ik vrijwilliger worden?
Ja, vrijwilligers zijn van harte welkom! Vrijwilligers helpen op de dagbesteding bij diverse activiteiten, maar kunnen ook gekoppeld worden aan een cliënt als maatje.
Biedt Missioncare stageplaatsen aan?
Ja, wij zijn een erkend leerbedrijf voor diverse opleidingen. Studenten kunnen via www.stagemarkt.nl of www.elhbo.nl solliciteren. Een motivatiebrief en CV mag ook gemaild worden naar info@missioncare.nl
Op de pagina "Stage lopen bij Missioncare" worden ieder schooljaar stagevacatures gedeeld.
Hoe kan ik contact opnemen?
U kunt ons bellen, mailen of een bericht sturen via het contactformulier op de website. Onze contactgegevens staan vermeld op de contactpagina.